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市物价局强化旅游市场价格监管检查


来源:市物价局    编辑:孔颖    发布时间:2015-04-07
  随着旅游旺季到来,为进一步优化旅游市场价格秩序,市物价局深入开展旅游市场价格秩序整顿工作。
  加强动员、召开座谈会,下发提醒函,提高认识。一是邀请宾馆饭店、停车场、超市、汽车站、高速公路、集贸市场等重点行业负责人召开座谈会,宣传价格法律、法规及节假日重点注意事项。二是出动人员80余人次以下发提醒函或口头告知形式,提醒经营业户严格执行明码标价政策、所售商品和经营活动不得以模糊标价、虚假标价或价外加价等形式“坑客、宰客”。三是为景区饭店免费印制、张贴了“当您遇到欺诈行为时,请拨打“12358、4495235”价格举报电话”宣传纸。四通过电视、报刊等新闻媒体及时宣传报道节日市场整顿工作动态,让明码标价政策全方位、多渠道深入人心。
  突出监管重点,加强旅游市场价格秩序整顿。一是按照局旅游价格秩序“网格化”管理要求,按包保区域划分的四个综合整治责任小组对景区内228家宾馆、饭店、停车场、景区景点明码标价情况进行了拉网式检查,对明码标价不规范宾馆、饭店,免费下发标价签900余张,并帮助指导做好所售商品和提供服务明码标价工作;对菜谱严格按照曲阜市餐饮业明码标价规范规定制作并加盖曲阜市物价局明码标价监制章,坚决杜绝使用两套菜谱进行坑客、宰客行为;对低价招徕顾客高价结算、价外加价、旅游经营者“零负团费变相涨价、价格串通等价格违法行为,联合旅游部门重点检查,给予严厉经济处罚,切实打击扰乱节日市场价格秩序不法行为。
  加强节日值班,确保群众价格举报投诉渠道畅通。严格执行节日值班制度,实行主要领导带班制、重大事项报告制和紧急事项应急管理制度。节假日期间值班人员已分工到位,值班人员除留1人值班外,全部到旅游景区、各大超市、高铁站、高速路口、汽车站进行巡查,对旅游景区重点部位进行重点巡查。举报电话专人值守,确保12358价格举报电话24小时畅通,严格做到“一切以游客利益为重,现场举报在城区内限定半小时到达现场,城区外限定2小时内到达现场;事后举报限定7日内给予准确答复”承诺,认真受理群众投诉举报,耐心解答群众咨询,及时反馈处理结果,及时化解价格矛盾和纠纷。 (李国良)
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