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[执法局]积极作为服务清明旅游小长假


来源:市执法局    编辑:彭广    发布时间:2010-04-07
  清明旅游小长假期间,市城市管理行政执法局加强组织领导,强化工作措施,努力为中外游客创造环境优美、秩序良好的旅游环境和城市环境。
  一是及时受理游客投诉,提供周到旅游服务。本着“热情服务,快速处置”的原则,安排专人专车24小时昼夜值班,建立旅游投诉快速反应机制,保证市区内投诉10分钟到达现场,维护游客的合法权益。分别在孔庙门前和游客集散中心大厅设立了旅游投诉服务台,现场为游客提供购票、问路、食宿等旅游咨询服务1500余人次。采取着便衣巡查、突击检查的方式,对旅游景区和停车场附近加强巡查,严厉查处无证导游。
  二是加强市容环境整治,着力创造优美环境。按照预先制订的工作方案,进一步加大对严管街和三孔景区周边环境的巡查力度,通过错时管理、反复巡查等方式,发现问题及时查纠,清理占道经营和乱停乱放行为,对阙里宾舍、鼓楼门附近等重点区域,实行定人定点管理,共清理流动摊点占道经营800余处,取缔店外经营69处,清理店外促销行为8起,确保道路畅通,秩序良好。
  三是加大规划执法力度,严格控制违法建设。紧紧围绕全市重点项目建设,深入到村街小巷,加大对明故城区、会展中心周边村庄等重点控制区的巡查力度,严厉查处小长假期间突击抢建违法建设行为,防止个别居民利用节假日期间乱搭乱建,确保早发现、早制止,有力遏制了节假日期间违法建设的发生。(宋海峰)
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