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各商场超市开展“全民修身·迎三节优质服务”活动


来源:市商务局    编辑:孔颖    发布时间:2015-09-29
  为加快全国文明城市创建和“彬彬有礼道德城市”建设,全力打造“东方圣城·首善之区”,市文明办、市商务局在全市各大商场超市开展“全民修身·迎三节优质服务”活动。
  活动要求各大商场超市在显要位置粘贴便贴式文明提示语,对员工进行文明礼仪培训,组织相关考试,制定员工守则,组织开展文明礼仪知识答辩等活动,列出问题清单和整改计划,自我规范、自我约束和自我提升,市文明办和市商务局将对活动开展情况进行明察暗访,对检查结果排名通报,并计入“诚信红黑榜”。
  通过此次活动,各大商场超市在打造出具有自身特色服务文化的同时,将以崭新的面貌和优质的服务迎接八方来客,为顾客营造自由、温馨、舒适、休闲的购物环境,在全市各窗口服务行业中率先实现“人人彬彬有礼”。
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